Segunda Suela

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Descripción de la empresa

Concebida originalmente como una cadena de reparadoras de calzado estableció las primeras reparadoras en los almacenes Aurrera y Comercial Mexicana. Las reparadoras con el tiempo evolucionaron hasta transformarse en centros de servicios de reparación para el hogar (full service concept), que incluyen además de la reparación instantánea de calzado, la costurería rápida y la cerrajería al minuto, y opcionalmente otros servicios como tintorería, bordado, grabado, limpieza de productos de piel, lavado de calzado deportivo, venta de productos para el cuidado de la piel y del calzado y ortopedia digital.

Palabras clave

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Ventajas competitivas

Las reparaciones que se pueden hacer al día dependen del tipo de trabajo que se haga, ya que el servicio de tapas puede realizarse en un tiempo aproximado de 5 minutos, este servicio está considerado como al instante. Los servicios de tacones, protectores y media suela con tapas se puede realizar mientras el cliente espera y las suelas corridas, teñido y hormado generalmente son servicios que se entregan un día después de que el cliente solicita el servicio.