“Social Media es sobre la gente, no sobre tu negocio. Provee a la gente y la gente te proveerá” -Marc Goulart
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Las marcas con presencia en Social Media son la muestra del compromiso social de una compañía, un compromiso que se hace directamente con las personas, dejando de lado a los intermediarios, con el objetivo de generar relaciones duraderas entre las empresas y los usuarios-clientes, brindándoles toda la información que sea necesaria con el objetivo de generar confianza y valor a la marca.
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