Descripción de la empresa

Historia La empresa originalmente surge en Ciudad del Carmen, Campeche como Multiservicios MMR Carmen fundándose en Julio de 2015 en base a la creciente necesidad de los clientes de obtener mejores productos y servicios en el mercado a precios más competitivos. En julio 2016, su CEO la Lic. Martha A Gómez Ramírez toma la decisión de aperturar un nuevo mercado e iniciar actividades en la Ciudad de Puebla, pero ahora como Fix NOW ofreciendo una gama de servicios residenciales y comerciales para la comodidad de los nuevos clientes y en base a sus necesidades, comprometiéndose a ofrecer siempre servicios con altos estándares de calidad. Misión Proveer servicios especializados con personal capacitado que ayuden a los clientes a solucionar problemas en los hogares, comercios u oficinas. Visión Lograr un liderazgo visible en el área de suministro de servicios especializados con un reconocimiento tangible por parte de los clientes, mediante la oferta de servicios con altos estándares de calidad. Así como lograr ser una empresa posicionada en el mercado por brindar confianza y ética a sus clientes. Valores que Fix NOW promueve: -Ética profesional -Puntualidad -Honradez -Cuidado del Medio Ambiente -Compromiso -Alternativas autosustentables ISO 9001:2008 Fix NOW cree firmemente en un crecimiento ordenado para que los resultados sean exitosos, principalmente para nuestros clientes y para la empresa misma. Por ello nuestra compañía se basa en un Sistema de Gestión de Calidad cuyo proceso nos invita a poder certificarnos dentro de un futuro no muy lejano. Política de Calidad Fix Now es una empresa perteneciente al grupo Multiservicios MMR Carmen S. de R.L. de C.V. totalmente comprometida con sus clientes a brindar en todo momento altos estándares de calidad en la ejecución de sus procesos de venta de servicios, con el claro objetivo de lograr la satisfacción total del cliente bajo un concepto de desarrollo de oportunidades de mejora en cada ejecución de un trabajo. Fix Now se enfocará en trabajar bajo el desarrollo de proyectos que cuiden en todo momento el recurso humano de la empresa, los activos fijos con los que se cuenta y el medio ambiente. Esto se logrará bajo el cumplimiento de la normativa legal aplicable de la localidad en la que se esté llevando a cabo un servicio o venta de un producto. Fix Now tiene como principales objetivos, los siguientes: Realización de servicios por personal calificado para la ejecución de los mismos. La satisfacción total del cliente. La mejora continua en la ejecución de sus servicios a través de la implementación de sus procesos validados y evaluados de manera constante. Cuidado del medio ambiente en todo lugar. La política estará disponible para todos nuestros empleados, clientes, proveedores y otras partes interesadas y ésta será comunicada a todas las personas de la empresa con la firme intención de concientizarlos de sus obligaciones al respecto.